SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.
At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).
This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
SAVE, สมาคมเพื่อความก้าวหน้าของเศรษฐกิจหมู่บ้านได้รับการจดทะเบียนในเดือนพฤศจิกายน 2009 ในฐานะสังคมภายใต้พระราชบัญญัติสังคมอินเดียปี 1860 มันทำงานเป็นนักข่าวธุรกิจสำหรับธนาคารของอินเดียและธนาคารแห่งอินเดีย อินเดีย.
ที่ 'SAVE' มันเป็นความพยายามของเราที่จะให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดในระดับแก่จุดสนับสนุนลูกค้าของเราซึ่งทำให้พวกเขาสามารถให้บริการทางการเงิน / การธนาคารระดับโลกแก่ลูกค้า / ผู้ได้รับผลประโยชน์ แอปพลิเคชันนี้เปิดตัวโดยองค์กร เพื่อใช้งานโดยผู้ประสานงานเขตที่ได้รับอนุญาต (DC) และได้รับการแต่งตั้งอย่างถูกต้องคะแนนการสนับสนุนลูกค้า (CSP)
แอปพลิเคชั่นนี้ช่วยผู้ประสานงานเขตเพื่อทำงานได้ดีขึ้นและเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีสำหรับพวกเขา ฟังก์ชันการทำงานที่มีสำหรับ DCs มีดังนี้:
•เยี่ยมชม CSP
•จัดทำรายงานการเยี่ยมชม CSP
•สอบถามหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการเพื่อรับการสนับสนุน
•อัพเดทโปรไฟล์ของตัวเอง
แอปพลิเคชันสำหรับจุดบริการลูกค้ามีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานดังต่อไปนี้:
•การหาการสนับสนุน - ตัวเลือกนี้ช่วยให้ CSP สร้างการร้องเรียนใหม่และจัดการข้อร้องเรียนที่มีอยู่ที่แจ้งไว้กับองค์กร
•ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ - รายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
•บรรลุเป้าหมายที่กำหนด
•ข้อเสนอแนะ - ส่งข้อเสนอแนะโดยตรงกับ บริษัท
•สอบถามหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการเพื่อรับการสนับสนุน
•อัพเดทโปรไฟล์ของตัวเอง
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแอพมือถือนี้จะได้รับการบันทึกไว้บนเว็บเซิร์ฟเวอร์และสามารถใช้ได้กับทีมสนับสนุนด้านหลังของ SAVE